ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
H εταιρία μας συλλέγει προσωπικά δεδομένα
α) Όταν ο επισκέπτης / χρήστης εγγράφεται στις υπηρεσίες της.
β) Όταν χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της.
H εταιρία μας χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών / μελών για τρεις γενικούς λόγους:
-
Την ενημερωτική υποστήριξη των πελατών / χρηστών της και τις υπηρεσίες που τους προσφέρει, ούτως ώστε να είναι συναφείς με τις γενικές τους προτιμήσεις.
-
Την ικανοποίηση των εκάστοτε απαιτήσεων των πελατών / χρηστών της σχετικά με τις υπηρεσίες που διατίθενται από την εταιρία μας
-
Την ενημέρωση τους σχετικά με νέες προσφορές υπηρεσιών.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ
Για τη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου της εταιρία μας από τον επισκέπτη /χρήστη ζητούνται τα εξής στοιχεία:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Επωνυμία Επιχείρησης
-
Διεύθυνση φυσικού προσώπου
-
Έδρα επιχείρησης
-
Τ.Κ.
-
Τηλέφωνο
-
E-mail
-
ΑΦΜ
-
ΔΟΥ
-
Πόλη
-
Χώρα
Τα ανωτέρω στοιχεία απαιτούνται και για την έκδοση των σχετικών παραστατικών (φορολογικών) και διατηρούνται στο οικονομικό αρχείο της εταιρία μας.
Η εταιρία μας μπορεί να αξιοποιεί - επεξεργάζεται τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τις συναλλαγές των χρηστών προκειμένου να καταγράφει τα αγοραστικά ενδιαφέροντα του συναλλασσόμενου και να προβαίνει σε νέες προσφορές, εκτός αν ο χρήστης/ μέλος των υπηρεσιών αυτών ζητήσει να μη γίνονται τέτοιου είδους προσφορές.
Τα στοιχεία που αφορούν τα αγοραστικά ενδιαφέροντα του επισκέπτη / χρήστη ουδέποτε δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους εκτός των ρητά αναφερόμενων στην παρούσα σύμβαση εξαιρέσεων.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Η Πιστωτική Κάρτα που ο επισκέπτης / χρήστης θα χρησιμοποιήσει για την εξόφληση υπηρεσιών της εταιρία μας χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. H εταιρία μας δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των εμπορικών συναλλαγών.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών της εταιρία μας υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).
Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο.
Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της εταιρία μας.
Η Rental Cars Athens χρησιμοποιεί τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να λάβει και να διαχειριστεί ένα αίτημα ενοικίασης, να ελέγξει διαθέσιμες επιλογές, να επικοινωνήσει με τον πελάτη και, όταν χρειάζεται, να συντονίσει την επιβεβαίωση ή εκτέλεση της κράτησης με τον αντίστοιχο συνεργάτη.
1. Ποια δεδομένα μπορεί να ζητηθούν
Ανάλογα με το αίτημα, μπορεί να ζητηθούν:
- σημεία παραλαβής και παράδοσης
- ημερομηνίες και ώρες
- ηλικία οδηγού
- κατηγορία οχήματος
- ονοματεπώνυμο
- τηλέφωνο
- προαιρετικό email
- προτίμηση κιβωτίου ή τρόπου πληρωμής
- ανάγκη τιμολογίου
- ferry request
- στοιχεία πτήσης, πλοίου ή ταξιδιού όπου χρειάζονται
- προαιρετικές σημειώσεις
Ακριβής διεύθυνση ή meeting-point detail ζητείται μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία ή τοποθεσία.
2. Γιατί χρησιμοποιούνται
Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία με τον πελάτη, τον έλεγχο διαθεσιμότητας, τη σύνταξη ή ενημέρωση προσφοράς, τη διαχείριση του αιτήματος ή της κράτησης και την υποστήριξη που απαιτείται για τη συγκεκριμένη ενοικίαση.
3. Κοινοποίηση σε συνεργάτη ενοικίασης
Όταν απαιτείται για να επιβεβαιωθεί ή να εκτελεστεί μια κράτηση, μπορεί να κοινοποιηθούν στον αντίστοιχο συνεργάτη μόνο τα στοιχεία που είναι αναγκαία για το συγκεκριμένο αίτημα.
Ο πραγματικός operating partner και οι τελικοί booking-specific όροι γνωστοποιούνται στο κατάλληλο στάδιο της κράτησης.
4. Στοιχεία κάρτας και πληρωμή
Το Fast Quote δεν ζητά αριθμό κάρτας, CVV ή άλλα card credentials.
Τυχόν payment preference είναι μόνο προτίμηση του αιτήματος και δεν αποτελεί πληρωμή.
Ο πραγματικός τρόπος πληρωμής, ο payment recipient και ο πάροχος ή η διαδικασία πληρωμής επιβεβαιώνονται για τη συγκεκριμένη κράτηση πριν από δεσμευτική πληρωμή.
Η παρούσα σελίδα δεν δηλώνει ότι η Rental Cars Athens είναι πάντοτε ο merchant ή payment recipient.
5. Analytics
Στο V2 analytics design δεν επιτρέπεται να αποστέλλονται ως analytics parameters όνομα, τηλέφωνο, email, ακριβής διεύθυνση, ακριβής ηλικία, ακριβές itinerary, travel/free-text details, στοιχεία πληρωμής ή raw Booking_ID.
Επιτρέπονται μόνο ελεγχόμενα coarse/non-identifying ή pseudonymous technical/conversion στοιχεία όπου έχουν εγκριθεί.
Ο πραγματικός analytics provider και η τελική implementation configuration πρέπει να επαληθευτούν πριν από τη live δημοσίευση.
6. Διεύθυνση και στοιχεία ταξιδιού
Ακριβής διεύθυνση, flight number, ferry route ή άλλα travel details χρησιμοποιούνται μόνο όταν είναι σχετικά με το συγκεκριμένο αίτημα και τον συντονισμό της υπηρεσίας.
Δεν χρησιμοποιούνται ως content parameters στα website analytics.
7. Privacy acknowledgement στο Fast Quote
Το προτεινόμενο checkbox του Fast Quote λειτουργεί ως acknowledgement ότι ο χρήστης έχει διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου για την επεξεργασία του αιτήματός του.
Δεν είναι newsletter ή marketing consent και δεν πρέπει να συνδυάζεται με marketing opt-in.
Μπορεί να ενεργοποιηθεί live μόνο αφού η Privacy Policy περάσει Legal/GDPR review και δημοσιευθεί η reviewed version.
8. Επικοινωνία για θέμα απορρήτου
Για θέμα που αφορά προσωπικά δεδομένα ή αίτημα σχετικό με τα στοιχεία σας, το draft contact route είναι:
rentalcarsathens@gmail.com
Το info@rentalcarsathens.com μπορεί να παραμένει ως γενικό site contact alias.
Η τελική privacy-rights διαδικασία και τυχόν ειδικό privacy contact πρέπει να επιβεβαιωθούν στο Legal/GDPR review.
9. Πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις ανάγκες τήρησης αρχείων της κράτησης.
Η τελική διατύπωση αυτής της ενότητας παραμένει υπό Legal/GDPR review.
